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- 01Vous pouvez commander votre Capsule ou mobilier connexe en contactant notre équipe commerciale. Pour les projets sur mesure, une consultation doit être planifiée. Nous pourrons ainsi comprendre vos besoins et concevoir une solution adaptée à vos spécifications.
- 02Oui. Nous proposons des tarifs ajustés sur volume des commandes et des accords-cadres pour les grandes organisations, les OBNL et les entreprises. Contactez notre équipe commerciale pour plus d'informations à ce sujet.
- 03Nous acceptons principalement les transferts et virements bancaires, et les chèques, pour les paiement par cartes de crédits ou crédit personnels, la demande doit être analysée avec un conseillé spécialisé. Les paiements différés ne sont pas acceptés pour le moment. Tous les paiements sont effectués en dollars Canadiens, sauf indication contraire.
- 04Après réception de votre facture Capsule Corp. et une fois votre paiement traité, vous recevrez un courriel de confirmation de commande contenant les détails de votre commande. Pour les unités personnalisées, suite à votre consultation de conception, vous recevrez également des spécifications de conception détaillées et un calendrier de production pour approbation.
- 05Oui. Dès que votre commande sera expédiée, nous vous fournirons les informations de suivi et les dates de livraison estimées afin que vous puissiez organiser et être prêt pour la réception d evotre commande.
- 06Vous pouvez modifier ou annuler votre commande dans les 24 heures suivant l'achat. Une fois la production lancée (pour les commandes personnalisées) ou l'expédition confirmée aucune annulation n'est possible, des frais de modification peuvent s'appliquer selon le cas.
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